Questions fréquentes

1. Quand vais-je recevoir ma commande ?
C’est simple ! Très rapidement : après avoir passé votre commande en remplissant le formulaire, un membre de notre équipe vous contactera pour confirmer votre commande. Nous expédierons ensuite le produit sous 24 à 48 heures.
Notre équipe de livraison est professionnelle et la livraison est 100 % gratuite, sans frais supplémentaires.

2. Que faire en cas de défaut de fabrication du produit ?
Veuillez consulter notre politique de retour et d’échange pour connaître les conditions. En cas de défaut de fabrication, le fabricant rembourse le coût de l’expédition à notre entreprise, et le retour du produit est pris en charge pour le client. Selon notre politique, le produit lui-même n’entraîne aucun coût pour le client.

3. Je souhaite commander en grande quantité. Y a-t-il un rabais ?
Oui ! Notre boutique propose un service de livraison pour les commandes en grandes quantités. Certains produits bénéficient d’une remise de 10 à 20 %.
Pour en savoir plus sur les quantités et les réductions, contactez-nous directement via la page Contactez-nous.